旅游管理考研,旅游管理考研考哪些科目
旅游的主体是游客,游客旅游的起点是确定旅游目的地。检验“智慧”旅游是否成功的一一个重要标志是:建立以旅游景点票务系统数据为核心的旅游目的地大脑,实现目的地的真正“智慧”.即对目的地的精准规划、精准管理、精准运营、精准营销,为目的地找到最适合自己的发展路径。
旅游景区票务管理系统的大数据让管理层和游客心中有数”。“大数据+大旅游”模式提高服务、出行质量,使出行不慌不忙。以后发展得好不好,游客满不满意,发展效能高.不高,什么时候出行方便,到哪里出行,怎么出行,都能依靠大数据提供的数据信息,做出判断。
景区管理系统提供个性化精准营销平台服务,在提升用户旅行导购体验的同时,也为各旅游企业提升数倍营销投资回报率;景区管理系统提供客流预测与预警服务,能有效地引导公众错峰出行,避开拥堵,并提升景区资源利用率;景区管理系统提供行业服务质量监管服务,有助于提升对地方旅游企业服务质量的监管技术和力度,及时制止恶性事件;引导公众选择优质的旅游服务,引导企业提升服务质量;景区管理系统提供景点竞品分析服务,促进各地旅游项目规划的合理布局,避免恶性竞争。
智慧景区管理系统把不同的旅游需求信息进行分类处理,这样才能提高运营的效率;对于旅游景区来说,旅游景区票务管理系统促使旅游景区需要将产业链各方(旅行社、宾馆饭店、大商场、旅游景点等)的信息资源进行有效整合、衔接、共享,才能更及时、便捷地为旅行者提供满足他们需求的服务,才能形成规模化优势。因此,旅游企业的内外部都需要有强大的信息网络支撑,才能使信息及时、快速地传输,才能为旅游者提供令其满意的综合化服务。
游客在通过旅游景区票务管理系统、官网、游客中心服务触摸屏这些服务平台,不仅可以实现在线景区门票预订购买、在线预约、在线导游导览,也可以实现餐饮预订、酒店预订、火车机票的购买,还可以在游玩过程中出现紧急情况时进行一键求助,及时寻求景区方的帮助。旅游结束后,如果旅游过程中出现一些不满意的地方,还可以进行旅游投诉等,全面实现旅游的高效化、便捷化。
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