来论考研“协议班”藏猫腻，不妨开一个“公共前门”
9月27日，2023年全国硕士研究生招生考试完成网上预报名，距离初试不足百日，考研进入最后冲刺阶段。据预测，今年考研报名人数或将再创新高，突破500万。在考研热的带动下，各类高价培训班纷纷上线。一些机构推出所谓的“协议班”，收费动辄三五万甚至六七万，声称考不上可退费。然而，“过来人”发现，退费远比想象中要困难许多。
从教育部公布的数据来看，2022年考研人数为457万，创下了历史新高，全国各高校研究生招生总人数预计为110.7万左右。根据这个数据可以计算出今年考研的上岸率，仅为24.2%左右，落榜的人数超过300万。依照此趋势，2023年的竞争将会更加激烈。故而，以“包过”为噱头的考研“协议班”的吸引力日渐增强，收费也就水涨船高。
考研“协议班”之所以受到欢迎，是由旺盛的需求所决定的。一方面“不过就退费”的营销宣传具有极强的迷惑性和吸引力。从法律上看，“协议班”或“保过班”所作出的保证性承诺，明显违反了我国广告法第二十四条的规定，也有违基本的常识与常理。事实上，这种乱象除了在考研领域存在，在考公和升学方面同样存在，几乎属于同一种操作模式。有媒体曾经报道，当前火爆的公考培训背后，一些公考培训机构适时推出所谓的“协议保过”“不过退款”等保证协议，结果一些培训机构玩噱头、赌概率，“不过退款”稳赚不赔，某知名培训机构因深陷“退费门”而被约谈。
除了这些共性问题，考研还有自身个性化的特点，最重要的是对学习环境和氛围的需求。近年来，包括自费自习室在内的资源供不应求，一些在校生甚至为争夺图书馆的座位而发生冲突。从实际情况看，绝大多数备考的学生都属于在校生，或刚刚毕业的应届生，他们对于考研备考的学习环境有着较很高的要求。个人自学固然是一种方式，却没有“同路人”共同学习更具有驱动力。一群志同道合的人在一起学习，不仅可以相互鼓励和帮助，更在于传统的集中式学习模式更有利于提高学习效率。
从相关调查结果来看，一些同寝室或者班级的人能够在考研过程中“集体上岸”，跟集体和班级式的学习环境密不可分。考研“协议班”的受欢迎程度，就在于备考的考生需要一个更好的学习场所，并接受到高水平老师的指导。既然无法区分自身努力还是培训机构作用的构成，以成功上岸作为评判指标固然有失偏颇，恰恰印证此并非考生唯一需求。也正是如此，从完善社会服务的角度看，满足应考者的现实需求，也需要加大公共资源的开放力度，以优化供给端的服务来释放需求，让考生有更多的选择空间，并形成积极有序的竞争效应。
事实上，在既有的资源条件下，高校可以在供给配套上有更多的作为，除了空闲的教室、自习室、图书馆，社区图书馆、科技馆、博物馆等公共资源同样可以有效利用。如2021年，武汉生物工程学院免费开设了首期考研辅导班，学院组建了经验丰富的教师团队，重点针对高数和英语两门课帮助学生“攻坚克难”。学校还为备考学生提供集中住宿，以保障安心舒适的学习生活环境。
更有说服力的例证是解决无人带娃的“课后延时服务”，因家长把孩子送到社会化的培训班导致负担增加，并因为行业乱象造成了大量的权利纠纷，改为提供规范的校内“课后延时服务”，与“机构晚托班”形成了直接的竞争，也让家长有了更多的选择机会，良性竞争促进了整个培训市场的良性发展。以此为参照，相关高校不妨效仿“课后延时服务”的做法，整合资源提供场所并配备名师进行专业指导，采取有偿服务的原则收取一定的费用，既能抵消供应成本和适当增加辅导老师的收入，又能除低学生备考的整体负担，一举多得，实现共赢。
作者：堂吉伟德
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