保险考研，保险考研考哪些科目
作者| 猫妹
来源| 大猫好规划
最近，网上一小伙曝出自己买的新冠保险阳了却不理赔，闹的沸沸扬扬。
新冠保险，真的是一地鸡毛，为啥理赔这么难呢？大家可以看看这篇文章《阳了，不赔》。
不过，最近保险公司又有回应了，说“尚未接到该客户提交的理赔资料”。
消费者和保险公司各执一词，究竟谁在说谎呢？
猫妹倾向于两方都没有说谎，问题可能出在中间的代理人身上。
因为无论是否同意理赔，保险公司都会出具正式的书面通知，不会说“奥密克戎不属于新冠，现在已经定义为流感”这么不专业的话，即便是拒赔，也会找个冠冕堂皇的理由。
或许是代理人最近协助理赔了太多相似的案件，就直接告诉客户赔不了，而客户听到这个说法，也就没有再去提交资料了。
猫妹的朋友也遇到过类似的事情，协赔人员说应该赔不了，朋友就陷入了纠结，要不是猫妹建议朋友先提交资料看看保险公司怎么说，可能就错过了一笔“巨款”……
不确定能不能赔，先提交资料试试
今年6月底，猫妹的一位朋友不幸检查出了CIN2，即宫颈上皮内瘤变2级。
大家可以上网搜一下这个病症，它分为三级，在普遍的认知下，CIN1、CIN2都属于癌前病变，再严重些，CIN3，则是宫颈原位癌。
不过，就在今年，世卫组织发布的ICD-11（国际疾病分类第11版）正式生效，进一步扩展了宫颈原位癌的范围，将CIN2和CIN3一起纳入该范畴。
而之前猫妹推荐朋友投保的一份重疾险，是重疾新定义实施之前的产品，恰好轻症责任就包含原位癌。
▲保险条款
可以说是不幸中的万幸了，虽然生病了，但好在不是很严重，买的保险还有赔点钱的希望。
于是，她报了案。
但协赔人员和她沟通时，称这个说法有争议，按以往协助理赔的经验，CIN2不属于原位癌，是不能赔的。
然后，猫妹的朋友就陷入了纠结，自己折磨了自己好几天，生怕要和保险公司扯皮了……
最后终于还是忍不住又来问猫妹，猫妹劝她，协赔人员也只是说的自己以前的经验，而ICD-11是今年才生效的，你不妨先提交资料申请理赔看看，你都不提交资料，保险公司肯定不能赔。
这位朋友才终于从自己的纠结中跳脱出来，回想起协赔人员确实说了自己的经验，但也说如果要理赔的话，可以协助提交资料。
接下来朋友提交了理赔资料，没想到异常的顺利，7月4号提交资料，7月14号就收到理赔决定书，结论是同意赔付，同一天理赔款就打到了她的银行卡上，完全没有她臆想的扯皮。
▲理赔决定书
▲理赔款到账通知
如何申请理赔？
可能有猫友会问了，如何申请理赔呢？
最直接的方法就是拨打保单上的客服电话报案，然后客服会分配专员联系我们，协助我们提交资料，走理赔流程。
当然，大家更习惯从谁那买的，就找谁理赔，其实道理一样。
不过，大家要弄明白一个道理，在理赔中，代销平台、代理人、经纪人、业务员、协赔人员只是中间协助一个的角色，最终决定能不能赔的，是保险公司的核赔部门，给我们打钱的，也是保险公司。
所以，即便是中间协助的人说了赔不了，我们还是可以向保险公司申请理赔。
有人可能会问，中间人都说赔不了，谁给我提交资料呢？
这就又回到了最直接的方法，拨打保单上的客服电话，和保险公司沟通。
写在最后：
保险理赔这件事上，一直存在幸存者偏差，被拒赔的要维权，声音大，而拿到理赔款的，却没有什么理由要和别人分享。所以，大家看到、听到的，基本都是拒赔的新闻。真轮到自己理赔了，也就会有所担忧。
但在没有正式通知拒赔之前，这些担忧都是无意义的，真正的理赔，是从我们提交资料，向保险公司申请理赔那一刻才开始的。
即便是申请了又被拒绝了，那我们也能知道拒赔的理由，问题出在哪里，然后才能对症下药，该补充资料就补充资料，该协商就协商，该申诉就申诉，这时候再把扯皮的架势拿出来也不迟。
只有申请了，才有机会，不申请，完全没机会。这里的申请，不是口头和中间人说一下，而是要正儿八经的提交资料。
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