企业管理考研(企业管理考研院校推荐)

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中国的企业,重经营,轻管理,在管理上,中国的企业都比较弱,企业家都是凭经验做管理,成本高,效率低,自己累,如果一家企业工作效率低,团队执行力差,有计划,无结果,或者完成的结果不到位,就说明是执行出问题了。

执行的问题不仅在于人,更在机制,如何用机制保证人人都可以做出结果,这是我们必须重视和解决的问题;执行,在企业管理中就是运营,就是通过建立管理机制确保公司战略目标的实现。

企业运营是一件统筹管理的事情.是一种方向性与框架性的工作.当然细节的把握也是必须的,毕竟框架也是由细节构成的。在古时候,运营者就是军师,军师制定军事战略 ,布局战术和安排将帅。

那么管理者该如何做好企业运营呢?今天就用我们福家文化中“高效”的技巧,管理者充分制造自己的优势能量,给大家总结了三个技巧:

01

结果要清楚

结果清楚,即每个岗位都要清楚各自的职责,比如公司高层要清楚公司的赢利点,清楚实现赢利的方法、步骤和逻辑,也就是清楚公司所选择的细分市场目前的实际发展情况及未来的发展趋势。

不是只有企业家一个人清楚,而是岗位职责所涉及的每一个人都清楚,为此,每个月都要开月度质询会,每一位承担部门职责的经理,都需要向总经理和其他部门经理报告工作目标,考核指标,完成标准,请他们对其可行性、必要性进行质疑和询问,在每一个人都没有疑问之后,由总经理表态通过执行。

对上月未完成的绩效指标,要自我检查,分析原因,制订改进方案,做出改进承诺。汇报时,应以有效的工作汇报方式做汇报,明确说明上月已经完成的或下月计划完成的项目,以及所要达成的目标,并向大家询问这样做行不行,多不多,少不少。

执行就是要创最佳的业绩,一切执行以结果为导向。做事情不等于做结果,做结果要有时间(有最后的期限)、有价值(是客户要求的)、有证据(事实与数据)。所以,结果就是客户认可的,不是自己想做的。

02

方法要明确

结果清楚之后,我们要有方法,方法在运营当中是从目标到结果的唯一桥梁。

方法明确,即将经过验证的工作方法文字化,依照实际操作的工作步骤制订傻瓜都可以看懂的工作流程说明文件,并保证每个岗位可以随时查看,从而实现公司从人治转变成法治,避免各职能部门之间推诿扯皮。

流程是做事的顺序、方法与标准,是经验的固化与分解,固化的目的是让更多的人传承,分解的目标是不依赖于能人;流程的意义就是复制团队,目的就是创造客户价值。一个成长型企业,必须度过的难关,就是流程管理。

工作流程的设计,要适应公司现有的人才团队,根据团队的发展,工作的实际情况进行优化,实现工作计划的完成,产品质量和产量的提升。流程设计完成要对所涉及的岗位人员进行培训,养成按照流程操作的习惯。

03

复盘要改进

对于多次出现的问题,需要召开专题改进会。验证有效的工作方法、流程,能够保证该项工作模块的复制,形成人才梯队,才能保证企业运营规模不断的扩大。

管理者如果发现这个人经常没有完成同一项结果,或者这个结果很重要,是全局性的,没有完成好,可以建议召开“改进会”,并现场确定时间,参加人,议题,由COO记录并召集;

改进会是执行过程的改进机制,目的是解决问题,提高能力,只要针对经常性的错误或者没有完成结果,总裁或者COO决定是否召开,决定谁参加。

对于工作中出现的制度、规则不清楚或者不完善的情况,可以当场提出新规则,在征求现场意见,达成一致后,请COO记录,会后加入公司管理体系;

制度从实践中来,从遇到的问题中来,是企业发展到一定历史阶段的产物,基本的程序是:遇到问题——起草制度——讨论制度——决定制度——下发与讲解制度——执行制度——完善制度。

按照改进流程,通过改进表分析,采用“排除法”最后找到“真原因”,根据不同的原因进行不同的改进,现场各自承诺结果,进入新一轮的质询体系与运营程序中去。

好了,今天的分享就到这里,想掌握更多的职场开挂技巧,别忘了继续关注我们,咱下期见。

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⊙编辑:学习经营管理(ID : MBA160)

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