遵义医科大学护理研究生，遵义医科大学护理研究生招生简章
温情的现场，坐在椅子上的陶艳玲湿了眼眶，与大家谈论着这些年护理工作的辛勤与快乐……陶艳玲是龙岗中心医院护理部主任，是该医院护理工作的统筹者与管理者。5月11日，“5.12”国际护士节的前一天，她奔赴广州，捧回了由广东省卫生健康委员会颁发的“广东省优秀护士”荣誉称号，是龙岗区医疗卫生系统唯一一个获此殊荣的护理工作者。
“这份荣誉是属于我们所有的护士。”对于在护理战线奋战了27年的陶艳玲来说，这一路的付出有艰辛、有汗水，更多还是兢兢业业、默默奉献的责任与担当。她把人生最美好的青春年华献给了她所热爱的护理事业，以精湛的技术、出色的业绩站成护理岗位上的一面旗帜。
▲陶艳玲荣获“广东省优秀护士”称号。
深爱工作的她：护理战线的“排头兵”
陶艳玲自1994年来到龙岗中心医院，是龙岗区第一批护理专业的大专生。在那个以中专护士为主的时代，她可谓是屈指可数的专业人才。她一直深爱护理这个职业，开始在临床护理岗位上尽最大努力实现着救死扶伤、帮助他人、服务社会的诺言。
让陶艳玲印象最深的，是1995年97%大面积烧伤患者的抢救事件。“1995年，我们医院来了一位特大面积严重烧伤的患者，其中Ⅲ°烧伤达到75%。”陶艳玲表示，“患者是97%特大面积严重烧伤。当时，我是这名患者的特护。”问及当时护理的艰辛，陶艳玲只轻描淡写地说了一句：“都是工作职责任所在。”
选择护理就意味着选择了奉献，回忆工作中的点点滴滴，她一路走来，从大专学历到硕士、硕导、广东省老年专科护士、国家心理疏导师、深圳大学兼职教师资质与哈佛医学院SQIL课程证书，到现攻读博士学位，已成为护士们心中有力量的榜样；她的坚持、她的执着，她对待工作的那份纯粹，让人心生敬佩。
▲陶艳玲指导护理查房工作。
“亲爱的鱼妈妈，有您的地方，空气中弥漫的都是温暖的气息。”这是龙岗中心医院感染科护士长丁玲写给“鱼妈妈”的一封信。信中的“鱼妈妈”是陶艳玲，因为她创新了一项工作:基于团队效能,构建机动护士团队（护理池）项目，获市卫健委“提高护理质量，改善护理服务”示范项目，入编国家十三五规划护理本科学教材；她探索工时护士与 CTA造影应急待班制度，盘活了人力；推行非夜班岗位年薪制、高学历高风险岗位享受职员待遇，稳定了一线护理人员……
疫情战场的她：暖心细致的“总指挥”
去年面对这场突如其来的战疫，陶艳玲勇于担当、践行初心，第一时间带领一线科室护士长及骨干即刻投入到相关工作的部署和落实：启动门急诊发热预检，发热门诊24小时运作、紧急扩建感染病区、支援坪地健康驿站……这中间有千丝万缕的流程、环节要一条条梳理、一桩桩协调、一件件落实，陶艳玲以她坚韧的意志，用“抽丝剥茧”的严谨态度一步步去完成，事无巨细到隔离病区患者吃饭问题，保洁阿姨健康状况的关注，她都包揽了来解决。
▲陶艳玲为深圳市首个“生命健康叙事分享中心”负责人。
病房里，有她检查督导的身影；科室间，是她来回穿梭的脚步……“陶主任不仅是我们护理团队的‘领头羊’，也为全院护士树立起一面旗帜。”丁玲回忆当时一件暖心的小事：当时，发热门诊环境条件有限，寒冷的夜晚她去门诊了解工作情况，发现门口的护士冻得直打哆嗦，第二天一早，陶艳玲就向总务科申请了几台暖风机。发热门诊的护士开心的说：“小小的暖风机，在那些寒冷的日子里温暖着我们，也让我们感受到主任满满的爱和关怀。”
事实上，新冠疫情以来，陶艳玲负责护理相关工作总体协调与指挥，并挂点社康与驿站防疫管控工作。她深入一线，快速组建6 个24 小时运作护理单元、4个预检分诊筛查点；快速编撰完成《新冠肺炎防控护理指引》，经区卫健局推广至全区使用；协调组织护理人员完成应急演练33场、核酸采样7万多人次、新冠疫苗注射1万多人次；组织护士关爱与事迹宣传，采写抗疫稿件53篇……
学生眼中的她：无微不至的“暖心姐”
提及陶艳玲的业务能力，无论是医院领导还是医护人员都对她满口赞誉。
“当时我们素未谋面，得知我不能如期到医院来学习，陶老师打来电话询问我是不是遇到了困难，是否需要帮忙？当时我特别感动，老师没见过我一面，却提前送来了暖心的关怀。”龙岗中心医院作为培训基地，“跟班”学习的在读研究生张艺祯同学说出了自己的心声。
▲陶艳玲讲课。
这些年，陶艳玲通过建立持续性护理人员核心能力培养机制与专业发展路径，搭建潜力护士营、循证先锋队等青年护士发展平台，为护士成长规划路径、创造条件。近5年，团队获市级以上奖项 117项，其中国家级4项，省级43 项；全院3名护士取得硕导资格，培养研究生21名；11名护士取得深圳大学兼职教师资格；20名护士受聘市卫计能教中心兼职教授；成为广州中医药大学、遵义医科大学硕士研究生培养基地，南昌大学、深圳大学、遵义医科大学等本科生培训基地……
▲陶艳玲荣获2021年全国医院人文管理路演“优秀个人奖”。
在大家的眼里，她是暖心的“大姐”，也最靠谱的“大姐”，但陶艳玲始终觉得是团队的通力协作帮助她走到今天。“医生团队的信任、护理同仁的支持和患者的理解很重要，对我帮助太大了。”近年来，她全面推动高水平护理技术18项；培养100多名专科护士；获评“广东省首批老年专科护士临床实践基地、广东省社区护理与公共健康培训基地、市危重症专科护士培训基地、市卫健委医防融合社区护理培训与实践基地3项”“深圳市互联网+护士分会会长单位”，龙岗区护理质控与临床教育中心挂靠单位（兼任中心主任）等；2021年度团队项目获全国医院人文管理路演二等奖，其本人获得全国医院人文管理路演优秀个人奖。
家人眼中的她：优秀辛苦的“知心人”
坐在椅子上的陶艳玲谈及家人，突然间湿了眼眶，有愧疚感，但更多的是对家人理解与支持的谢意。陶艳玲的婆婆佐阿姨轻轻地拉了拉她的手，给她带来家人最有力的温暖。
“我的媳妇是最棒的，也是最优秀的！”佐阿姨聊起媳妇陶艳玲，一脸得意的同时也很心疼。“在家里的时光，她除了吃饭与我们聊上几句，大部分的时间不是在处理事情，就是在电脑前忙碌。这样的状况下，我很担心她的身体，怕她熬不住。我经常对她说，身体才是最重要的……”看着陶艳玲不好好爱惜身体，佐阿姨忍不住“吐槽”，“我尽量帮她分担家务事，让她争取时间多休息。希望她和所有的白衣天使健康幸福。”
▲陶艳玲下社区义诊。
佐阿姨的一番话又让陶艳玲红了眼眶。“别人都说婆媳是天敌，但婆婆和我却亲似母女。谢谢我的家人这么多年的陪伴，让我安心工作。”陶艳玲表示，曾有朋友对我说，作为医护人员，我们的关爱都给了陌生人，却欠家人一刻陪伴，现实就是这样的。“对家人的陪伴确实比较少，但人的精力有限，选择了工作有时确实没法兼顾。”
回顾自己的护理工作生涯，陶艳玲对家庭会感到有所愧疚，但有家人的支持与陪伴、同事的信任、患者的认可，她觉得所有的一切付出都是值得的。
来源 ｜ 晶报APP
记者：李海若
通讯员：许露 李思如
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