广州大学心理学研究生,广州大学心理学研究生分数线
心理学在管理中的应用
课程背景:
2022年,管理的基本功能和底层逻辑发生了三大新变化:从管控到赋能,从分工定岗到协同共生,从实现企业目标到兼顾人的意义。
心理学是不是一门科学?对管理有什么用?在“心理人时代”,垂直关注“个体心理发展”是管理者刚需,“走心为上”成为领导者硬实力。否则,人在2022年,思维停在2000年。团队带不动,自己很苦恼,还不明就里。
很多领导者面对下属的不服从,无法掌握其心理活动特点和规律,不会觉知、感受、理解、预测、引导下属行为,出现能从心理解决的偏偏用情绪、能用沟通解决的偏偏用强制的现象,企图用“精神肉搏”把下属扳倒,其结果是情绪内耗严重,引发更大“被动攻击”。
总想单向调动下属积极性、创造性,不去研究个体在群体中的需求和行为变化规律,也不去思考推动下属工作满意度、唤醒激活其内功,赋能当然也无从谈起。
课程收益:
● 接纳多元化的个体差异,去标签化,克服消极偏见,正向建立合作联盟
● 把握工作动机层次感及受控因素,改进沟通技术,用赋能培植团队活力
● 培养自尊人格,拉动印象管理,触发社会知觉,用价值感激发人的善性
● 依靠训练和环境的双重作用,矫正不良工作行为,建构健康的服从心理
● 传授管理“新知识、新思维、新工具、新方法”,吃透心理学与管理效能的底层逻辑,将学员的管理方法萃取成“方法论”,现场内化“八大工具思维”,形成管理心理学的应用闭环
授课天数:1天,6小时/天
授课对象:企业中高层管理者、储备干部
授课人数:50-60人
课程方式:幽默风趣讲授+8大工具攻略+场境案例解析+心理体操练习+讨论与萃取+游戏与分享+面对面答疑+书面考试
课程大纲
课题引入:学什么?为何学?怎么学?——《管理心理学》核心理念与实践价值
第一讲:偏见——管理树正心
警惕:消极偏见是思想油腻的添加剂。
一、心理实验:巴纳姆效应
视频研习:《谁不值得信任?》——自证预言心理
二、偏见的盲区造成认知负资产
1. 无处不在
2. 无时不在
3. 无人不有
课堂练习:《看红问黑》
4. 晕轮效应与扫帚星效应
三、重新认识何为“组织人”?
1. 每个人都是“五叶草”
2. 消极偏见本质是贪嗔痴
3. 消极偏见造成组织活力凝滞
案例研习:《谁是暴君?》
工具表单:《多元双环图》
工具表单:《测瘟枪模型》
四、场景应用:四大工作认知偏见
1. 如何看待功劳与苦劳?
2. 如何看待能力与态度?
3. 如何看待才干与品德?
4. 如何看待忠诚与背叛?
五、五步切割管理中的“认知阑尾”
1. 开胸襟
2. 变焦点
3. 照镜子
4. 过大事
5. 接鲜气
第二讲:动机——管理保衡心
硬核思想:菩萨畏因,众生畏果。
一、心理实验:路西法效应
课堂练习:《你要放弃谁?》
——破窗原理与社会助长
二、工作动机内置系统
1. 内在的
2. 外在的
3. 动态的
4. 心理指标运作规律
工具表单:《“九层妖塔”》
三、如何实现驱动力系统1.0→3.0?
1. 1.0生物性:亚当·斯密“经济人假设”
案例研习:《三人三念三法》
2. 2.0教化性:五个公平奖励+五个公平惩罚
实用方法:五个成本最低最见效的激励
3. 3.0主导性:遇见最好的自己
工具表单:《创造性赋能金字塔》
4. 工作满意度创造的十个方向
5. 层次需求理论和双因素理论实践中的局限
6. 对新生代最新的三套激励理论应用
四、衡心为上:如何应用“三标联动模型”?
1. 公平感:公平公式
2. 期望值:高赋能公式
3. 价值链:职业估价公式
4. 有效解决“不公平感”的实战练习
5. 动机-愿望-努力-目标-实现的传导链条
第三讲:自尊——管理助强心
硬核思想:从善如登,从恶如崩
一、心理实验:社会知觉管理
课堂练习:《对画》
1. 高级性:怎样让员工拥有持续好的工作状态?
2. 自证性:最优秀的员工到底在乎什么?
3. 外证性:如何让员工看到自身优秀的东西被挖掘出来?
视频研习:《证明,不是虚荣,是需要》
二、高自尊三大目标——爱是自尊的内核
1. 印象管理:高自尊的六大特质
2. 假定人设:保持积极正向的自我心理暗示
3. 导人向善:人人都有自我发展的内在力量
工具表单:《自我画像》
工具表单:《优势轰炸》
案例分析:《年轻人的自尊心在哪里?》
三、培养团队高自尊五个方向+五个技巧
1. 帮助定位——个人标签与命名
2. 人尽其才——增加工作的关系架构
3. 共创能力——电游式晋升阶梯
4. 协同共生——从KPI到OKR
5. U盘化发展——正向意识形态的长期宣贯
四、辩证:恰到好处的自尊
1. 时代进化与人格结构
2. 能否经受压力的检验?
3. 能否经受良知的拷问?
4. 能否经受挫折的捶打?
第四讲:强化——管理定从心
硬核思想:抹掉心理,发力人的外显行为。
一、心理实验:米尔格拉姆权威服从
act as if,so you are.
二、行为改变的四个心理条件
1. 刻意练习——演100次,就是你自己
2. 正反并用——条件化恐惧
3. 频次足够——胜利者效应
4. “心理教练育人”——任务人格化
三、“条件”的诱惑与恐惧
1. 被动服从
2. 主动服从
3. 自动服从
案例研习:《为何美国员工折服海尔模式?》
4. 防止把服从演变成屈从
四、如何矫正工作不良行为?
1. 四种正强化方法
2. 四种负强化方法
工具表单:《强制提问》
工具表单:《修路文化》
3. 为什么说“制度为鼎、文化为王”?
4. 美感与耻感,爽感与痛感
五、如何用文化建设发力人的行为改变?
1. 员工家庭开放日
2. 团队成果定期复盘
3. 虚拟头衔与仪式感
4. 职业与社会认同透明化
李世源老师 管理心理学解决方案专家
清华大学积极心理学研究生
劳社部企业OEAP援助师
国家注册二级心理咨询师
深圳电视台《第一调解》节目心理评论员
深圳市妇联、关爱办员工心理健康辅导师
曾任:《香港商报》丨媒体记者
现任:东学西问(深圳)教育发展有限公司丨总经理
R出版著作:《跟压力讲和》、《别扛着:做自己的减压教练》
R 13年授课动态:总计传授心理类课程超过1220天,学员人数超过8万人次
R长期服务的行业:金融、电信、电力、烟草、通信、生产制造等
R擅长领域:管理心理学、员工心理健康辅导、情商领导力、职业压力平衡管理、抑郁症预防与咨询、九型人格……
李老师授课三大特点
01-实用:擅长把课程与终端客户企业文化高度融合,传统国学文化底蕴丰富,思想独立质感,直击深刻,开启心智,阐发妙思。
02-有趣:互动形式丰富多彩,随机应变能力强,语言风趣幽默高雅,原创工具让学员找到抓手,解决实际问题,训后能活学活用。
03-正统:结合组织与企业学员切身问题,进行思想参透、策略导引、心理分析、内化练习、咨询个案解读、心理视频案例精解等互动形式。
主讲系列课程:
01-《赢在情商领导力》
02-《基于心理觉察的管理新思维——做一个会“读心”的领导者》
03-《中高层幸福课——幸福领导力》
04-《心理学在管理中的应用》
05-《中高层进阶管理心理课——管理者弹性管理》
06-《管理者自我情商修炼——管理者心理资本开发》
07-《唤醒与自励——管理者工作投入的心理奥秘》
08-《向幸福出发——管理者快乐工作的心理密码》
服务过的部分客户:
EMBA\总裁班:北京大学民企经管学院重庆总裁班、北京理工大学总裁班、清华大学心理系深圳研究生班、中科院心理研究所深圳学院、浙江大学总裁班、亚洲香港商学院、东莞智通MBA班、香港财经大学MBA班、澳门城市大学MBA班、南昌大学MBA班、汕头大学民企总裁班(揭阳)、佛山政府管理学院总裁班、南商学院佛山总裁班、潮汕民企总裁班、辽宁总商会沈阳总裁班……
银行保险业:广东建行(共13期)、广东省邮电学院(9期)、江西中行(共7期)、深圳中国邮储银行(7期)、深圳中国人寿(7期)、北京广发银行(4期)、东莞农商银行(3期)、昆山农商行(2期)、北京建行、重庆农行、南昌工行、宁波中信银行、广东农业银行、安徽建行、温州建行、上海兴业银行、上海光大银行、天津农行、天津平安银行、成都光大银行、重庆光大银行、浙江建行、珠海建行、湖北咸宁农行、湖北黄冈农行、杭州农商行、东莞中行、成都招行、温州中行、余杭农商行、湖州农信社、镇江中行、舟山农行、顺德中行、福建邮储银行、成都农商银行、成都德阳中行、山东农行、深圳招商银行、深圳发展银行(平安银行前身)、杭州银行、内蒙古华夏银行、成都民生银行、广州中行、济南建行、泉州邮储银行、中信银行佛山分行、宿迁建行、丽水建行、湖北农行、成都建行、人保财险宁波分公司、深圳农商行、广东省农商行怀集联社、云南建行、南京银行、四川省农信社、梅州农业银行、揭阳农行、汕头农行、绍兴银行、梅州邮储银行……
通信/电力:广东邮电职业技术学院、中国移动河北公司、广东移动、云南文山移动、深圳中国邮政、海南移动、成都中国电信、广东邮储银行、牡丹江移动、保定移动、上海移动、山西电力、中国网通、银川电力、韶关联通、惠州移动、重庆电力、南宁水电集团、河北电力局、湖州电力局、蕉岭供电局、昆明电力设计院、南方电网科学研究院……
制造型企业:武汉十堰东风汽车、华侨城集团、广州地铁、广州烟草、深圳迅雷集团(3期)、安庆烟草、温州华峰集团、美的集团、修正药业、深圳航空、新疆西北石油集团、大庆油田、南方航空、贵州国航、海南航空、深圳创维、顺丰速递、平安保险、腾讯集团、安徽古井集团、广汽集团、中建八局、广州达安基因股份、仪征化纤、中国中山完美、蒙牛集团、武汉神龙汽车、长安汽车、远东控股集团、宁波奥克斯、宁波报喜鸟……
大型央企/国企:宁夏煤业集团、浙江三星集团、江苏仪征化纤、株洲南车集团、北京京能燃气热电、深圳地铁、长安汽车、武汉地铁、哈尔滨制药集团、宁波吉利汽车、杭州绿城集团、石家庄中煤集团、南京梅钢股份集团、松下电器、广州佳能、杭州华融金融集团、东莞华勤集团、重庆高速公路、上海全人科技、深圳幸福人寿、深圳巴士集团、深圳西部公汽、深圳东部公汽、深圳社保局、深圳中行商贸、贵州毕节烟厂、杭州艾博生物集团、武汉天喻集团、西安神州数码、中深航空旅游、深圳小汽车出租、广州小汽车出租、广州花都汽车产业城、深圳大亚湾核电站、中国安利公司、中国天狮公司、浙江燃能发电、新安江水电站、银川市国际穆斯林学院、深圳企业家联盟、神华宁煤集团煤化工公司、美国康宝莱、浙江省能源集团城市燃气有限公司、云南冶金集团、岳阳石化、中脉科技股份有限公司、天津武田制药、福建永荣集团、国际航空股份有限公司浙江分公司 、泰州华侨城有限公司、广州联想公司、德国弗兰卡集团、深圳市水务集团、无锡远东控股集团、河源深能和合集团、摩托罗拉深圳天音公司、东莞市联亚制衣集团、世纪云商电子商务、深圳金溢科技股份有限公司、清远狮子湖医院、济南同圆设计集团、广州合鸿达集团、湖北南玻集团、广州粤卡通、贵阳博禄德集团、贵阳铜仁卷烟厂、广州中诚集团、深圳广东核能集团、深圳华泰保险、安徽翰博集团、安徽新华地产集团、广州捷客顺润滑油、合肥新安房地产集团、工信部广州赛宝股份公司、佛山(台湾)东风汽配、仪征建滔集团、江西火电建设集团……
税务/烟草/政府机关:深圳交通委员会、广东税务干部进修学院、广东省人民政府大学堂、广州国税、珠海地税、深圳地税、青岛地税、深圳市妇联、广州政府管理学院、北京西城区地税局、河南邮政、深圳市关爱办、深圳行政服务大厅、苏州行政服务大厅、珠海行政服务大厅、石家庄行政服务大厅、长沙税校、南昌国税、宁波地税、东莞地税、济南地税、南京地税、三水国税、梅州国税、台山地税、肇庆地税、顺德国税、佛山国税、高明地税、清远国税、韶关地税、南宁工商局、广州中级人民法院、广州第三人民医院……
部分客户评价:
积极心理学是真正的懂人心、接地气、可自控的学科。李世源的著作《别扛着》贴近工作和生活,易懂易操作。在企业员工压力情绪管理方面做了很投入的尝试,是传播积极心理学的探索式应用。期待拥有一份“心理人寿保单”的人们值得阅读。
——清华大学心理学系系主任彭凯平教授
李世源把自己的内在放进书里,显示出他真诚面对读者的一面。不夸张地说,读者可以在书中听到他的心跳。无论是他拿自己开涮,还是把身边人的故事放进来,是自然为之。不是因为那些故事有什么了不起和震撼,我猜想他在暗示读者:我教大家减压的思想和方法,自己也在努力践行。《别扛着》是一本深入浅出、活泼有趣的心理学著作,我很愿意推荐给大家。
——清华大学心理咨询中心主任李焰教授
两天的《管理心理学》课程,让我对人心人性人欲有了深度认知。这么多年管理企业,在激发组织效能上我做了一些无用功,甚至起到副作用。今天让我反思并沉思,并学到了代偿、接纳、转化等一系列管理心理辩证技术。感谢李世源老师的分享,他知识渊博,在儒释道上也有较深造诣。
——浙江大学总裁班某企业田董事长
讲一堂专家满意、群众鼓掌、又能搞笑的课,实在难!在《心理资本开发》课堂,我见识了李老师的理论功底、逻辑思维和推理能力,能够帮助高层管理者构建一种实用的“思维模型”。而且李老师要言不烦、一语中的,总能把复杂的心理问题简单化、形象化。哪怕讲个笑话、说个段子、插科打诨,都那么自如地与课程衔接。佩服!
——广东中国银行某分行行长
我对李老师印象最深的是课程的实用性和不折不扣的敬业精神。我们连续采购10期《高绩效员工全面压力管理》课程,尽管是内容相同的循环课,但李老师每次都会根据学员的具体要求注入新元素,将课程升级了三次。并且每天晚上把学员讨论的结果分门别类重新整理成文档,临走时给我留下了270多条共6000多字的《研讨结果》,让我们训后跟进和评估拿到了第一手资料。非常感谢!
——云南移动某州HR罗经理
李老师能将课程《员工心理问题的识别与应对》生活化、趣味化,特别是结合了他在深圳电视台做人民调解的案例,以及图片测试、投射练习、心理视频、个案点评等形式,观点鲜明、见解独到,立体式启发学员重新思考,让学员记忆深刻。在深度、易懂、系统、互动方面,看出来李老师一定下了不少功夫。
——深圳招行HR某总监
我们从2009年一直邀请李老师给全局培训,总共超过40期。由于他的课程思想性、实用性、趣味性和前瞻性比较强,以至于有人误以为李老师是局领导(可能跟其做过记者有关吧)。比如《管理者大情商开发》,李老师的专业能力和生动风趣的授课风格,给我们印象特别深。他是个潜质很大的老师。
——深圳市客运管理局庄局长
广州大学心理学研究生(广州大学心理学研究生分数线)